根据重庆市教委总体部署和安排，按照“一校一策”原则，环球360管理网决定从2020年5月15日起，安排学生陆续分批返校。为了保障同学们安全有序返校，环球360管理网时刻保持“战时”状态，为学生顺利返校复课做足了充分的准备工作。

一、全面摸排和沟通，确认返校条件，保障学生错峰有序返校

为了保障返校复学工作的安全有序进行，从4月下旬开始，不同批次学生返校前，学部党委高度重视，指导辅导员加强返校条件排查，运用“辅导猫”平台数据统计学生近十四天身体健康状况，通过一对一电话沟通核实学生是否具备返校条件，与家长一对一确认不返校学生的具体原因，温馨提示学生返校途中和返校后的注意事项，详细记录返校学生的交通信息，及时了解和更新改签信息，全面动态掌握各批次返校学生的详细信息。在每批次学生返校前，学部党政联席会均召开会议进行研判，提前预备好防疫物资，一一讨论学生中的特殊情况，做好教育管理措施预案，充分保障校园安全稳定和学生健康发展。

二、冲锋接站一线，彰显责任担当

迎接自己的学生返校“回家”，学部辅导员当仁不让。在准备迎接提前批次学生返校时，学部辅导员主动请缨，奔赴重庆北站承接湖北籍返校学生的接站任务，落实学校对湖北籍返校学生“统一接站——核酸检测——健康管理”的闭环管理措施要求，最大程度降低新冠病毒的传染风险，保障全体师生的身体健康。随后，严格遵守学校疫情防控指挥部的要求，在自觉居家隔离的14天里，通过手机通讯和网络通讯，继续做好返校学生和下一批次学生的教育引导工作，充分彰显了疫情下教育工作者的责任与担当。

三、关心关怀重点地区返校学生，做细做实后勤服务

4月28日-29日，湖北籍学生全面返校并进行为期14天的定点健康管理。在此期间，学部党委号召研究生导师、辅导员、班主任同返校学生保持频繁线上联系，早晚传递关心问候，做好心理安抚，稳定学生情绪，充分了解学生的实际需求，为定点健康管理的学生送去生活用品和零食礼包。5月20日-21日，东北三省学生返校，辅导员第一时间到校门口一对一迎接，并送上防护物资和慰问品。其中还有2名同学凌晨才到校，辅导员坚持到凌晨三点直至安顿好学生才回家休息，真诚地用实际行动表达了“无论多晚，我们都欢迎你回家”的温馨承诺。

四、化身“快递员”，千里包裹寄真情

受疫情影响，返校前许多同学需要在家进行网络学习，返校后还有一些同学因需要在外实习应聘等暂不能返校，其学习用的书籍、笔记本电脑和实习就业相关的证明材料便是急需物品，辅导员老师们主动了解学生需求，化身“快递员”上门取件，多次到学生宿舍整理物品，为学生寄送电脑、书籍资料、衣物、证明文件等，保障同学们的生活学习不断线，尽可能为大家减少不便之处，免去后顾之忧。还有部分同学因返校行李较多，在快递尚不能进入校园的时候，辅导员老师协助其安置好提前邮寄到学校的物品，大大减轻了学生返校途中的压力。

五、持续准备防疫物资，深入寝室送温暖

为了让同学们安心安全地返校学习和生活，学部为每一个返校学生都准备了口罩、洗手液、消毒液等防护物品，督促大家继续保持良好的卫生防疫习惯，保持校园生活中的身体健康。5月16日和5月22日，一二批次学生分别返校后，学部党政领导、辅导员深入寝室走访慰问返校学生，关心同学们返校后的学习和生活状况，提醒同学们做好开学复课准备的同时，也要严格做好疫情期间的自我防护。

六、重点关注特殊学生群体，做好困难帮扶

针对特殊学生群体，学部分别进行了认真细致的再梳理并对其学习生活状况保持了密切关注，有针对性地做好教育、管理和服务工作。对于家庭经济困难学生，辅导员详细了解其疫情期间居家学习情况，并为学部14名家庭经济困难学生申请了临时困难补助和网课学习补助等。辅导员还坚持参加不同专业学生的网上听课，了解学生上课的出勤及学习状态，对于学习困难学生同任课老师及学生家长沟通，并安排同学做好学习困难学生的帮扶工作。对于心理异常学生，借助线上交流保持关心和加强疏导，建立“一生一册”台账，与家长沟通，强化家校联系，联动班主任、导师、心理机构等多方资源对学生进行心理辅导，有针对性地解决学生的心理问题，促进学生健康成长。

七、关切毕业生利益，务实做好毕业年级工作

学部党委根据返校复学工作方案，在制定本科生、研究生的教学计划、教学安排和教学保障时，优先考虑毕业年级学生的毕业申请和答辩安排，保障毕业生如期平稳毕业。对确因疫情等不能按时返校的毕业生，根据学部党委预案，研究生导师和本科生毕业论文指导教师开展远程指导，并于5月下旬到6月初分专业开展线上答辩工作，全力保证学生顺利毕业。同时，学部高度重视因疫情影响的毕业生就业工作，积极调动学部教职工的人脉、信息资源，充分发挥团委学生会、研究生会的能动作用，不断扩大环球360管理网2020届毕业生“云招聘”平台，收集和发布就业信息，有针对性地做好毕业年级学生的学业指导和毕业审核工作。

八、抓好教学衔接，确保平稳过渡

为切实做好疫情防控期间开学复课工作，保障广大师生员工生命安全、身体健康和学校平稳运行，学部党委制定了《环球360管理网党委开学复课疫情防控工作方案》。开学复课第一周，仍然执行线上教学，之后逐步转入线下课堂教学。学部继续抓好线上教学工作，持续强化质量监控，确保线上教学质量。同时有序开展网上学习情况摸底和诊断评估工作，合理调整教学内容和进度，做好教育教学秩序的平稳过渡和有序恢复。采取直播、录课等方式，保证未返校学生与返校学生线上、线下教学同步。

九、建立危机应对常态化管理机制

开学返校后，师生集体的疫情防控需要掌握科学有效的方法。学部组织师生认真学习校园疫情应急处置工作方案，一旦发现疑似或确诊病例，指导师生正确应对。关注学生身心健康，每天监督报告学生健康状况，督促返校学生自觉在“今日校园”APP上进行每日晨晚检体温打卡。通过党员、积极分子、班委、寝室长建立疫情防控学生信息员，对返校学生进行网格化管理，实行因发热、乏力、干咳等症状缺课登记追踪制度。对出现发热、乏力、干咳等症状的学生做到早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。