环球360管理网“希望之心”研究生志愿服务队在学校党委研究生工作部的全力支持下和环球360管理网李清老师的倾心指导下已经顺利开展了近三年的志愿服务活动。目前，该志愿服务队共有七个小分队，每个小分队有一个固定的帮扶对象。 2018-2019年秋季学期伊始，一名小学一年级的学生浩浩（化名）成为了第七小分队新的帮扶对象。

据悉，第七小分队在秋季学期共开展了10次活动，本学期3月份开展2次活动。起初，浩浩小朋友见到志愿者们有些害羞，但帮扶对象的监护人，即浩浩的奶奶，敞开心扉，积极和志愿者们交流浩浩的大体情况，表达对志愿者们的感谢之情。随着活动次数的增加，志愿者们发现浩浩是比较外向，活泼好动的，并很快与浩浩建立了信任关系。

在对浩浩学习进行辅导的过程中，志愿者们发现他在语文学习上有平翘舌不分，拼音的书写格式不对等问题，于是志愿者们每周去浩浩家的时候，都会拿出一点时间对其进行强化练习。针对浩浩在数学学习上有算术时间较长，乘法口诀死记硬背等问题，志愿者们伸出自己的双手，帮助浩浩计算，耐心地对其进行指导。浩浩在学习的过程中存在的比较严重的一个问题是注意力不集中，为解决此毛病，志愿者吴敏想出一个很好的方法帮助其改变。即当浩浩表现良好时，会给他画一个“√”，若“√”积累到一定数量便会有课下活动作为奖励；当他注意力不集中时，便会给他画一个“×”，若后面表现良好，便会把“×”去掉。这个方法使得浩浩的注意力集中程度有所提高，更调动了其学习的积极性。

志愿者吴玉向队员们讲述了活动过程中的一次经历。在辅导完浩浩作业即将离开时，浩浩的奶奶要他说谢谢嬢嬢，结果浩浩在说“谢谢姐姐”的同时还鞠了一个躬，并且还将她们送到小区门口。

志愿者们纷纷表示，在活动的过程中不仅看到了帮扶对象的成长，帮扶对象也给了团队很多的温暖与感动；自己的一点点举动能够为别人做些什么，是一件特别幸福的事情。

供稿：孙尧

审核老师：李清